Politique de confidentialité

Bienvenue sur BAMTAARE E-Market. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de livraison : adresse postale, ville, pays, code postal.
• Données de connexion sociale : si vous vous connectez via Facebook ou Google, nous recevons votre nom et e-mail public uniquement.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins statistiques).
• Données de commande : historique d'achats, produits commandés, montants.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte client.
• Traiter et livrer vos commandes.
• Vous envoyer des confirmations et notifications de commande.
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
• Répondre à vos demandes de support.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Connexion via Facebook

Si vous choisissez de vous connecter avec Facebook, nous accédons uniquement à votre nom public et votre adresse e-mail associée à votre compte Facebook. Nous ne publions rien sur votre profil et n'accédons pas à vos amis ou données privées.

Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte Facebook (Paramètres → Applications et sites web).

Pour demander la suppression de vos données liées à Facebook, rendez-vous sur notre page de suppression des données ou contactez-nous directement.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires de paiement (Orange Money, Paydunya, PayPal) pour le traitement des transactions.
• Services de livraison pour l'acheminement de vos commandes.
• Autorités légales si la loi l'exige.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont anonymisées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : mbamtareshop@gmail.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (session, panier, authentification). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, hachage des mots de passe, accès restreint aux bases de données.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :